Foire Aux Questions
FAQ

Questions Fréquentes

Comment Ajouter votre MFP dans JA2

1 Étape 1

• Allez dans Peripheriques → Ajouter peripherique • Ajoutez l'adresse IP de la MFP et remplir les champs

Procédure pour activer la couche OSA

1 Étape 1

1- Appuyer deux fois sur l’icône Maison 2- Appuyer sur l’affichage de la version du firmware 3- Entrer le code #*C* 4- Sélectionner le numéro 26 : Settings 5- Sélectionner le numéro 74 : OSA trial mode 6- Mettre a 1 et redémarrer en appuyant sur l’icone

Prise en main a distance MFP (SHARP)

1 Étape 1

1- Première étape Tout d’abord, il faut accéder à l’interface web utilisateur de la machine et se connecter en tant qu’admin. Ensuite, allez dans Réglages système > Réglages Sharp OSA > Réglage des conditions et cocher « Autoriser la demande d'accès à distance sur le panneau de commande ». Dans un second temps, allez dans l’onglet Réglages système > Réglages communs > Réglages de fonctionnement > Réglage des conditions et reproduire les mêmes paramètres. Le 1er paramètre permet d’autoriser l’utilisation de logiciel tel que VNC. Dans le second paramètre, il faut spécifier l’adresse IP de l’hôte sur lequel vous utilisez VNC Viewer.

Illustration étape 1

2 Étape 2

2- Deuxième étape Enfin, lancez Real VNC Viewer, puis entrez l’adresse IP du copieur. Il vous est demandé d’entrer le mot de passe de la machine cette fois-ci.

Illustration étape 2

Copie Carte d'Identité

1 Étape 1

Selectionner Copir Facile sur l'écran d'accueil

Illustration étape 1

2 Étape 2

Selectionner Card Shot

Illustration étape 2

3 Étape 3

Mettre la carte d'identité Coté Recto sur la vitre coin en Haut a Gauche et envoyer. Faire la même chose avec le Coté Verso.

Illustration étape 3

Impression a partir d'une clé USB

1 Étape 1

Connectez la clé USB a la machine

Illustration étape 1

2 Étape 2

Sélectionnez [Impr. depuis périph. de mém. ext.(USB)]

Illustration étape 2

3 Étape 3

Sélectionner le fichier a imprimer, puis appuyez sur [Modifier réglages d'impréssion]

Illustration étape 3

4 Étape 4

Sélectionnez les réglages d'impression et appuyez sur [Départ]

Illustration étape 4

S'authentifier après la perte de sa carte

1 Étape 1

Se Reconnecter avec vos identifiants

Illustration étape 1

2 Étape 2

Appuyez sur l'onglet Réglages

Illustration étape 2

3 Étape 3

Appuyer sur « Enregistrer une Carte »

Illustration étape 3

4 Étape 4

. Sélectionner OUI . Placer votre Badge pour terminer l’enregistrement . ReBadgé pour confirmation

Mauvais format de papier reconnue sur l'imprimante

1 Étape 1

Appuyer sur « Vérifier travail »

Illustration étape 1

2 Étape 2

Choisissez le magasin de papier et Appuyez sur ‘OK’

Illustration étape 2

Comment maintenir ses consommables

1 Étape 1

Cliquer deux fois sur le menu Maison

Illustration étape 1

2 Étape 2

Accéder à la page du firmware et cliquer sur la version

Illustration étape 2

3 Étape 3

Taper le code #*C*

Illustration étape 3

4 Étape 4

Cliquer sur le numéro 10. Ensuite le numéro 3

Illustration étape 4

5 Étape 5

Choisir le Toner a échangé et Execute

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